Terminos y Condiciones

Todo lo que necesitas saber sobre Boletu

Ultima actualizacion: 1 de enero de 2024

Bienvenido a Boletu. Estos Terminos y Condiciones de uso rigen el uso del sitio web y la aplicacion movil de Boletu. Al acceder o utilizar nuestra Plataforma, estas aceptando automaticamente estos Terminos en su totalidad.

1. Uso de la Plataforma

1.1. Acceso y Registro

Para utilizar ciertas funciones de nuestra Plataforma, es posible que necesites registrarte y crear una cuenta. Debes proporcionar informacion precisa y actualizada durante el proceso de registro y mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesion.

1.2. Contenido del Usuario

Al publicar, cargar o enviar contenido a nuestra Plataforma, garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que su publicacion no infringe los derechos de terceros ni viola ninguna ley aplicable.

1.3. Restricciones de Uso

No debes utilizar nuestra Plataforma de manera que pueda danar, deshabilitar, sobrecargar o comprometer su funcionamiento. Ademas, no puedes intentar obtener acceso no autorizado a nuestra Plataforma, a otras cuentas de usuarios o a sistemas informaticos o redes relacionadas.

1.4. Uso por Adultos

La plataforma Boletu esta disenada exclusivamente para ser utilizada por adultos. Cualquier uso por parte de menores de edad esta estrictamente prohibido. Al acceder al sitio, los usuarios confirman y garantizan que tienen la edad legal.

2. Compras y Transacciones

2.1. Boletos

La disponibilidad de boletos a traves de nuestra Plataforma esta determinada por los organizadores de eventos, quienes tambien establecen sus propios terminos y condiciones. Al comprar boletos, te comprometes a adherirte a estos terminos.

2.2. Pagos

Al completar una transaccion en nuestra Plataforma, te comprometes a pagar el precio total del boleto, el cual incluye todas las tarifas de servicio, cargos adicionales y los impuestos aplicables.

3. Propiedad Intelectual

3.1. Derechos de Autor

Todo el contenido publicado en nuestra Plataforma relacionado directamente con Boletu, incluyendo textos, graficos, logotipos, iconos, imagenes y software, es propiedad de Boletu SRL y esta protegido por leyes de derechos de autor y tratados internacionales.

3.2. Licencia de Uso

Boletu SRL te concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar nuestra Plataforma exclusivamente de acuerdo con estos Terminos.

4. Responsabilidades y Limitaciones

4.1. Exencion de Responsabilidad

Boletu SRL ofrece una plataforma digital que facilita la conexion entre usuarios y organizadores de eventos para la emision, distribucion y venta de boletos. Actuamos exclusivamente como intermediarios y no asumimos responsabilidad sobre la organizacion, ejecucion, o calidad de los eventos listados.

5. Modificaciones de los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Terminos en cualquier momento. Cualquier modificacion entrara en vigor inmediatamente despues de su publicacion en la plataforma. El uso continuado de nuestra Plataforma tras la publicacion de cambios constituye tu aceptacion de los terminos actualizados.

6. Ley Aplicable

Estos Terminos y tu uso de la Plataforma se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica Dominicana. Cualquier disputa relacionada con estos Terminos estara sujeta a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales de la Republica Dominicana.

Politicas de Privacidad

Nos tomamos tu privacidad muy en serio y estamos comprometidos con la proteccion de tus datos personales.

Que Datos Recopilamos?

Informacion de identificacion personal (nombre, fecha de nacimiento, documento de identidad, direccion, correo electronico y telefono), datos de acceso y datos de pago procesados de forma segura por nuestros procesadores de tarjetas bancarias.

Como Utilizamos Tus Datos?

Para crear y gestionar tu cuenta, procesar compras de boletos, enviar confirmaciones sobre tus eventos, ofrecerte soporte y mejorar tu experiencia en Boletu.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, limitar su uso y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Politicas de Seguridad

Ciframos la informacion de tu tarjeta de credito utilizando la tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), y la almacenamos con el cifrado AES-256. Seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

Los metodos de pago utilizados por Boletu SRL son servicios de terceros (AZUL), que cumplen con todos los estandares de seguridad y cifrado para mantener tu informacion segura.

Politicas de Compra

Moneda

Todos los precios se presentan en pesos dominicanos (DOP).

Formas de Pago

Aceptamos tarjetas de credito y debito principales como Visa, MasterCard y American Express.

1. Precios y Disponibilidad

Actuamos como intermediarios en la venta de boletos. Los Organizadores de Eventos establecen el precio base. La disponibilidad puede variar y los boletos para eventos populares pueden agotarse rapidamente.

2. Confirmacion de Pedidos

Tu pedido queda confirmado mediante una pagina de confirmacion y/o un correo electronico detallando tu compra.

3. Cargos por Servicio

Cada boleto esta sujeto a una tarifa de servicio (CxS) por boleto, disenada para cubrir los costos de operacion de nuestra plataforma.

4. Limites de Boletos

En algunos eventos existe un limite para la cantidad de boletos que puedes adquirir. El uso de multiples cuentas para eludir estos limites no esta permitido.

5. Transferencia de Entradas

Te brindamos la opcion de transferir boletos digitalmente a otras personas desde tu cuenta. Ambas personas deben estar registradas en Boletu.

6. Cambios en Eventos

Si un evento sufre cancelacion, posposicion o cambio de lugar, tus boletos automaticamente seguiran siendo validos para la nueva fecha u horario.

7. Reembolsos

Como norma general, todas las ventas se consideran definitivas. La posibilidad de reembolsos depende de las politicas de los organizadores del evento. Los cargos por servicios no son reembolsables.

8. Verificacion de Informacion

Requerimos que toda la informacion de tu cuenta y pedido sea precisa y veraz. Pedidos con informacion falsa seran sujetos a cancelacion.

9. Opciones de Entrega

Los boletos se entregan de forma digital inmediata via correo electronico. Tambien puedes accederlos desde tu cuenta o agregarlos a tu Wallet personal.